Бесплатная телефонная служба помощи детям, находящаяся в ведении министерства труда и социальной защиты, будет работать на основе Минимальных стандартов качества и нового Положения.
Как сообщили в управлении правительства по связям с прессой и протоколу, Положение утверждено в пятницу исполнительной властью,
Это обеспечит повышение качества предоставляемых услуг, чтобы специалисты своевременно вмешивались и предотвращали кризисные ситуации, в которые могут быть вовлечены дети.
Таким образом, любой ребенок, родитель или опекун, нуждающийся в психологической помощи, а также любое лицо, которое хочет сообщить о случаях жестокого обращения с детьми, пренебрежения или дискриминации, могут круглосуточно и без выходных звонить по телефону 116 111, чтобы воспользоваться бесплатной конфиденциальной и анонимной поддержкой и консультацией.
Звонок также можно сделать через Skype - TelefonulcopiluluiMoldova116111 или онлайн на сайте telefonulcopilului.md.
Телефон ребенка создан с целью повышения уровня защищенности детей путем предоставления прямого и бесплатного доступа к психологическому консультированию, психоэмоциональной поддержке и информации об их правах и способах их защиты.
С момента запуска услуги, 4 июня 2014 г., до настоящего времени было получено 44 535 звонков как на территории Республики Молдова, так и из-за рубежа.
